Le manager qui devient responsable d'un process ou d'une filiale à l'étranger doit s'adapter à une culture locale : c'est l'un des charmes du management à l'international. Cela signifie aussi que son expérience des hommes en France ne suffit plus. Motiver, orienter, mobiliser nécessitent une formation complémentaire.

Pourtant, il ne s'agit pas d'adopter d'un bloc la culture locale mais plutôt de chercher les espaces communs entre les diverses cultures régionales et la culture de l'entreprise. Un bon manager international se montre ouvert et curieux face à d'autres cultures. Le management à l'international nécessite aussi une bonne maîtrise de l'information politique, économique, sociale, technologique et financière du pays. La connaissance de la langue, des caractéristiques culturelles et la capacité à déchiffrer les informations sur un marché étranger sont primordiales.

Les principales difficultés d'adaptation face aux différences culturelles se retrouvent dans les échanges avec les clients, les fournisseurs ou le personnel local. Une bonne implantation se prépare en amont chez les managers comme chez les cadres qui peuvent être envoyés sur place ou être en relation directe avec les clients étrangers.

Nous vous recommandons fortement d'inscrire vos collaborateurs en partance pour l'étranger à des séminaires et des formations pour se sensibiliser aux particularités culturelles.